Polityka Prywatności
W trosce o transparentność oraz Państwa bezpieczeństwo, poniżej przedstawiamy szczegółowe informacje dotyczące administratora danych osobowych, który jest odpowiedzialny za przetwarzanie Państwa danych zbieranych za pośrednictwem strony internetowej www.oknoslide.pl.
Administratorem Państwa danych osobowych jest:
OKNO-SLIDE SPÓŁKA CYWILNA Wojciech Budniok, Krzysztof Hotek, Elżbieta Budniok,
z siedzibą w Bielsku-Białej przy ulicy Bystrzańskiej 75, 43-360 Bielsko-Biała,
wpisana do Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej (CEIDG),
posiadająca numer NIP: 937267027 oraz REGON: 243593552.
W sprawach związanych z ochroną danych osobowych mogą Państwo kontaktować się z nami:
-
Telefonicznie: +48 696 484 436
-
Drogą elektroniczną: biuro@oknoslide.pl
-
Listownie na adres siedziby: ul. Bystrzańska 75, 43-360 Bielsko-Biała
Dokładamy wszelkich starań, aby Państwa dane osobowe były przetwarzane zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa, w szczególności z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (ogólne rozporządzenie o ochronie danych, zwane dalej "RODO").
Jako administrator danych jesteśmy zobowiązani do zapewnienia odpowiednich środków technicznych i organizacyjnych, aby przetwarzanie danych odbywało się zgodnie z zasadami określonymi w RODO. Zapewniamy, że Państwa dane są przetwarzane w sposób legalny, rzetelny i przejrzysty, zbierane w konkretnych, wyraźnych i prawnie uzasadnionych celach oraz nie są dalej przetwarzane w sposób niezgodny z tymi celami.
W przypadku jakichkolwiek pytań lub wątpliwości dotyczących przetwarzania Państwa danych osobowych, zachęcamy do kontaktu z nami za pomocą wyżej wymienionych kanałów komunikacji. Jesteśmy gotowi udzielić Państwu wszelkich niezbędnych informacji oraz wsparcia w zakresie ochrony danych osobowych.
Cele i Podstawy Prawne Przetwarzania Danych Osobowych
Szanując Państwa prawo do prywatności oraz realizując obowiązek informacyjny, pragniemy w sposób transparentny przedstawić, w jakich celach oraz na jakich podstawach prawnych przetwarzamy Państwa dane osobowe.
OknoSlide przetwarza dane osobowe przede wszystkim w celu realizacji usług oferowanych za pośrednictwem strony internetowej www.oknoslide.pl. Przetwarzanie to obejmuje działania związane z wykonaniem umowy, której są Państwo stroną lub podjęciem działań na Państwa żądanie przed zawarciem umowy. Dotyczy to w szczególności realizacji zamówień na produkty oferowane przez naszą firmę, świadczenia usług montażowych, serwisowych oraz gwarancyjnych. W tym przypadku podstawą prawną przetwarzania jest art. 6 ust. 1 lit. b) RODO.
Państwa dane osobowe mogą być również przetwarzane w celu wypełnienia obowiązków prawnych ciążących na administratorze, takich jak prowadzenie dokumentacji księgowej i podatkowej. W takim przypadku podstawą prawną przetwarzania jest art. 6 ust. 1 lit. c) RODO, a przetwarzanie danych wynika z przepisów prawa, w szczególności ustawy o rachunkowości oraz przepisów podatkowych.
W sytuacji, gdy wyrażą Państwo na to zgodę, dane osobowe mogą być przetwarzane w celach marketingowych, w tym w celu przesyłania informacji handlowych drogą elektroniczną. Podstawą prawną takiego przetwarzania jest art. 6 ust. 1 lit. a) RODO, czyli Państwa dobrowolna zgoda. Pragniemy podkreślić, że zgodę tę mogą Państwo w każdej chwili wycofać, co nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego przed jej wycofaniem.
OknoSlide może również przetwarzać Państwa dane osobowe na podstawie prawnie uzasadnionego interesu administratora (art. 6 ust. 1 lit. f) RODO). Taki prawnie uzasadniony interes obejmuje:
-
prowadzenie analiz i statystyk dotyczących korzystania z naszej strony internetowej oraz oferowanych usług, co pozwala nam na optymalizację funkcjonalności i lepsze dostosowanie oferty do potrzeb klientów;
-
dochodzenie lub obrona przed ewentualnymi roszczeniami wynikającymi z zawartych umów lub świadczonych usług;
-
prowadzenie marketingu bezpośredniego własnych produktów i usług, o ile nie wyrazili Państwo sprzeciwu wobec takiego przetwarzania;
-
zapewnienie bezpieczeństwa informatycznego strony internetowej, w tym przeciwdziałanie oszustwom i nadużyciom.
W przypadku kontaktu z nami za pomocą formularza kontaktowego lub poprzez inne kanały komunikacji, przetwarzamy Państwa dane w celu odpowiedzi na zadane pytania lub realizacji prośby o kontakt. Podstawą prawną takiego przetwarzania jest art. 6 ust. 1 lit. f) RODO, czyli prawnie uzasadniony interes administratora polegający na prowadzeniu komunikacji z użytkownikami strony i potencjalnymi klientami.
Chcemy zapewnić, że w każdym przypadku przetwarzania danych osobowych kierujemy się zasadą minimalizacji danych, co oznacza, że zbieramy tylko te dane, które są niezbędne do realizacji określonego celu. Ponadto, stosujemy odpowiednie środki bezpieczeństwa, aby chronić Państwa dane przed nieuprawnionym dostępem, utratą lub nieuprawnioną modyfikacją.
Warto również podkreślić, że nie podejmujemy wobec Państwa decyzji, które opierałyby się wyłącznie na zautomatyzowanym przetwarzaniu, w tym profilowaniu, i wywoływały wobec Państwa skutki prawne lub w podobny sposób istotnie na Państwa wpływały.
Zakres Zbieranych Danych Osobowych
W ramach działalności naszej strony internetowej www.oknoslide.pl zbieramy różne kategorie danych osobowych, zawsze kierując się zasadą minimalizacji i adekwatności do celów, w jakich są przetwarzane. Pragniemy w sposób przejrzysty przedstawić, jakie dane gromadzimy oraz w jakich okolicznościach ma to miejsce.
Podczas korzystania z formularza kontaktowego dostępnego na naszej stronie, prosimy o podanie podstawowych danych kontaktowych, takich jak imię i nazwisko, adres e-mail oraz numer telefonu. Dane te są niezbędne do udzielenia odpowiedzi na Państwa zapytanie oraz ewentualnego dalszego kontaktu w sprawie naszych produktów i usług. Dodatkowo, mogą Państwo dobrowolnie przekazać nam informacje dotyczące swoich preferencji czy oczekiwań odnośnie produktów, co pomaga nam lepiej dostosować ofertę do Państwa potrzeb.
W przypadku składania zamówienia lub korzystania z naszych usług, zakres zbieranych danych jest szerszy i obejmuje również adres zamieszkania lub dostawy, dane niezbędne do wystawienia faktury (w tym NIP w przypadku przedsiębiorców), a także szczegóły dotyczące zamawianego produktu czy usługi. Informacje te są konieczne do prawidłowej realizacji umowy oraz wypełnienia obowiązków prawnych ciążących na administratorze.
Podczas wizyty na naszej stronie internetowej automatycznie zbieramy pewne dane techniczne, takie jak adres IP, informacje o urządzeniu, z którego korzystają Państwo podczas przeglądania strony, dane przeglądarki internetowej, czy też informacje o sposobie korzystania z naszej strony. Dane te są przetwarzane w celu zapewnienia prawidłowego funkcjonowania strony, analizy jej wykorzystania oraz zwiększenia bezpieczeństwa.
Jeżeli wyrażą Państwo zgodę na otrzymywanie informacji marketingowych, będziemy przetwarzać Państwa adres e-mail lub numer telefonu w celu przesyłania takich informacji. Warto podkreślić, że zgodę tę mogą Państwo w każdej chwili wycofać.
W ramach prowadzenia profili w mediach społecznościowych, możemy przetwarzać dane, które udostępniają Państwo publicznie na tych platformach, w szczególności gdy wchodzą Państwo w interakcję z naszymi profilami (np. poprzez komentarze, polubienia czy udostępnienia).
Chcemy zaznaczyć, że nie zbieramy szczególnych kategorii danych osobowych (tzw. danych wrażliwych), takich jak informacje o stanie zdrowia, przekonaniach religijnych czy poglądach politycznych. Nie gromadzimy również danych osobowych dzieci poniżej 16 roku życia. Jeżeli dowiemy się, że zgromadziliśmy dane osobowe dziecka poniżej 16 roku życia bez weryfikowalnej zgody rodzica lub opiekuna prawnego, podejmiemy kroki w celu usunięcia tych informacji.
Zapewniamy, że wszystkie zbierane przez nas dane są przetwarzane zgodnie z zasadami określonymi w RODO, w szczególności z zachowaniem poufności i integralności oraz przy zastosowaniu odpowiednich środków bezpieczeństwa.
Odbiorcy Danych Osobowych
Dbając o transparentność przetwarzania danych, pragniemy poinformować Państwa o tym, kto może mieć dostęp do Państwa danych osobowych gromadzonych przez OknoSlide. Zasadniczo, dostęp do danych osobowych użytkowników naszej strony internetowej mają wyłącznie upoważnieni pracownicy i współpracownicy OknoSlide, którzy zostali odpowiednio przeszkoleni w zakresie zasad ochrony danych osobowych i podlegają zobowiązaniu do zachowania poufności.
W niektórych sytuacjach korzystamy z usług podmiotów zewnętrznych, które wspierają nas w prowadzeniu działalności. Podmioty te przetwarzają dane osobowe wyłącznie na nasze polecenie i na podstawie zawartych umów powierzenia przetwarzania danych osobowych, zapewniając odpowiedni poziom bezpieczeństwa. Do podmiotów tych należą:
Dostawca usług hostingowych, który zapewnia przestrzeń serwerową dla naszej strony internetowej. Podmiot ten ma dostęp do danych wyłącznie w celu utrzymania technicznej infrastruktury serwisu.
Dostawca usług analitycznych Google Analytics (poprzez Google Tag Manager), który pomaga nam analizować ruch na stronie internetowej. Należy podkreślić, że dane te są zanonimizowane i nie pozwalają na bezpośrednią identyfikację użytkowników. Ponadto, narzędzie to jest aktywowane wyłącznie po wyrażeniu przez Państwa zgody poprzez baner cookies.
Firma księgowa, która przetwarza dane naszych klientów wyłącznie w zakresie niezbędnym do realizacji usług księgowych i podatkowych.
Zapewniamy, że OknoSlide nie przekazuje Państwa danych osobowych do państw trzecich (poza Europejski Obszar Gospodarczy) ani do organizacji międzynarodowych. Wszystkie dane są przechowywane na serwerach zlokalizowanych na terenie Unii Europejskiej, co gwarantuje odpowiedni poziom ochrony zgodny z przepisami RODO.
W przypadku ewentualnej konieczności przekazania danych do państwa trzeciego w przyszłości, takie przekazanie będzie możliwe wyłącznie po spełnieniu warunków określonych w rozdziale V RODO, zapewniających odpowiedni poziom ochrony danych osobowych. O takiej zmianie zostaną Państwo poinformowani poprzez aktualizację niniejszej polityki prywatności.
OknoSlide nie udostępnia danych osobowych podmiotom trzecim w celach marketingowych. Nie sprzedajemy ani nie wymieniamy się danymi osobowymi z innymi podmiotami. Dostęp do Państwa danych mają wyłącznie podmioty, które wspierają nas w prowadzeniu działalności, a zakres udostępnianych danych jest ograniczony do niezbędnego minimum.
W wyjątkowych sytuacjach możemy być zobowiązani do udostępnienia danych osobowych organom publicznym, takim jak sądy czy organy ścigania, na podstawie odpowiednich przepisów prawa i w ramach toczących się postępowań.
Okres Przechowywania Danych Osobowych
Przechowywanie Państwa danych osobowych odbywa się przez okres nie dłuższy niż jest to niezbędne do celów, w których dane te są przetwarzane. Określając czas przechowywania informacji, bierzemy pod uwagę zarówno wymogi prawne, jak i interes naszych klientów oraz firmy.
Dane osobowe związane z realizacją zamówień i wykonaniem umowy przechowujemy przez okres obowiązywania umowy, a po jej zakończeniu przez czas niezbędny do zabezpieczenia lub dochodzenia ewentualnych roszczeń, a także wypełnienia obowiązku prawnego wynikającego z przepisów. W praktyce oznacza to, że dane klientów przechowujemy przez okres trwania umowy oraz dodatkowo przez okres przedawnienia roszczeń wynikający z przepisów kodeksu cywilnego, który wynosi standardowo 6 lat, a dla roszczeń związanych z prowadzeniem działalności gospodarczej - 3 lata.
Dokumentacja księgowa zawierająca dane osobowe jest przechowywana przez okres wymagany przepisami prawa podatkowego i o rachunkowości, co zazwyczaj oznacza 5 lat od końca roku kalendarzowego, w którym powstał obowiązek podatkowy związany z transakcją.
W przypadku danych przetwarzanych na podstawie zgody, takich jak dane wykorzystywane do celów marketingowych, przechowujemy je do momentu wycofania zgody. Wycofanie zgody nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania, którego dokonano przed jej wycofaniem.
Dane pozyskane w wyniku korespondencji e-mailowej lub kontaktu telefonicznego przechowujemy przez okres niezbędny do udzielenia odpowiedzi i rozwiązania sprawy, a następnie przez okres potrzebny do zabezpieczenia ewentualnych roszczeń, nie dłużej jednak niż 3 lata od ostatniego kontaktu w danej sprawie.
W odniesieniu do danych przetwarzanych na podstawie zgody, takich jak dane zebrane za pomocą plików cookies analitycznych i marketingowych, przechowujemy je do momentu wycofania zgody. Wycofanie zgody nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego przed jej wycofaniem. Domyślny okres przechowywania danych zbieranych przez pliki cookies Google Analytics wynosi 26 miesięcy.
Dane związane z analizą ruchu na stronie internetowej, zbierane za pomocą niezbędnych plików cookies, przechowujemy przez okres 14 dni od momentu wizyty na stronie. Jest to czas niezbędny do zapewnienia prawidłowego funkcjonowania strony oraz zabezpieczenia przed potencjalnymi atakami.
Po upływie okresów przechowywania, dane osobowe są usuwane lub anonimizowane. Anonimizacja polega na takim przekształceniu danych, że nie jest już możliwe przyporządkowanie ich do konkretnej osoby. Dane zanonimizowane mogą być wykorzystywane w celach statystycznych i analitycznych.
W szczególnych przypadkach możemy przechowywać dane przez dłuższy okres, jeśli wymagają tego przepisy prawa lub jeśli toczy się postępowanie administracyjne, sądowe lub inne, w którym jesteśmy stroną, a dane są niezbędne do prowadzenia tego postępowania.
Dokładamy wszelkich starań, aby procesy usuwania i anonimizacji danych przebiegały zgodnie z przyjętymi procedurami bezpieczeństwa. Regularnie przeprowadzamy przeglądy przechowywanych danych i usuwamy te, które nie są już potrzebne do realizacji określonych celów.
Prawa Użytkowników
Zgodnie z przepisami RODO, każdej osobie, której dane dotyczą, przysługuje szereg uprawnień związanych z przetwarzaniem jej danych osobowych. Jako administrator danych, OknoSlide dokłada wszelkich starań, aby ułatwić Państwu korzystanie z tych praw oraz zapewnić ich pełną realizację.
Mają Państwo prawo dostępu do swoich danych osobowych, które przetwarzamy. Oznacza to możliwość uzyskania od nas potwierdzenia, czy przetwarzamy Państwa dane osobowe, a jeżeli tak, to mają Państwo prawo uzyskać dostęp do tych danych oraz informacje o celach przetwarzania, kategoriach przetwarzanych danych, odbiorcach lub kategoriach odbiorców danych, planowanym okresie przechowywania danych, a także o przysługujących Państwu prawach.
Przysługuje Państwu również prawo do sprostowania danych, jeżeli są one nieprawidłowe, oraz uzupełnienia danych, jeżeli są one niekompletne. Staramy się utrzymywać dane osobowe, które przetwarzamy, dokładne i aktualne, niemniej jednak w przypadku stwierdzenia nieścisłości, zachęcamy do kontaktu w celu ich korekty.
W określonych sytuacjach mogą Państwo żądać usunięcia swoich danych osobowych, co często określane jest jako "prawo do bycia zapomnianym". Prawo to może być realizowane między innymi wtedy, gdy Państwa dane nie są już niezbędne do celów, dla których zostały zebrane, gdy cofnęli Państwo zgodę na przetwarzanie danych, a nie ma innej podstawy prawnej przetwarzania, lub gdy Państwa dane są przetwarzane niezgodnie z prawem.
Mogą Państwo również żądać ograniczenia przetwarzania danych osobowych, na przykład gdy kwestionują Państwo prawidłowość danych, przetwarzanie jest niezgodne z prawem, ale sprzeciwiają się Państwo usunięciu danych, lub gdy administrator nie potrzebuje już danych do swoich celów, ale są one potrzebne Państwu do ustalenia, dochodzenia lub obrony roszczeń.
Prawo do przenoszenia danych umożliwia Państwu otrzymanie swoich danych osobowych, które dostarczyli Państwo administratorowi, w ustrukturyzowanym, powszechnie używanym formacie nadającym się do odczytu maszynowego. Mogą Państwo również żądać przesłania tych danych innemu administratorowi, jeżeli jest to technicznie możliwe.
W przypadku, gdy przetwarzanie danych odbywa się na podstawie prawnie uzasadnionego interesu administratora, przysługuje Państwu prawo do wniesienia sprzeciwu wobec takiego przetwarzania. Po wniesieniu sprzeciwu nie będziemy mogli już przetwarzać tych danych osobowych, chyba że wykażemy istnienie ważnych prawnie uzasadnionych podstaw do przetwarzania, nadrzędnych wobec Państwa interesów, praw i wolności, lub podstaw do ustalenia, dochodzenia lub obrony roszczeń.
Jeżeli przetwarzanie danych odbywa się na podstawie zgody, mają Państwo prawo do jej wycofania w dowolnym momencie. Wycofanie zgody nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania, którego dokonano na podstawie zgody przed jej wycofaniem.
W celu skorzystania z przysługujących Państwu praw, prosimy o kontakt z administratorem danych za pomocą podanych wcześniej danych kontaktowych. Dołożymy wszelkich starań, aby zrealizować Państwa prawa bez zbędnej zwłoki, nie później niż w terminie miesiąca od otrzymania żądania. W przypadku skomplikowanego charakteru żądania lub dużej liczby żądań, termin ten może zostać przedłużony o kolejne dwa miesiące, o czym zostaną Państwo poinformowani.
Przypominamy również, że przysługuje Państwu prawo wniesienia skargi do organu nadzorczego, którym w Polsce jest Prezes Urzędu Ochrony Danych Osobowych, gdy uznają Państwo, że przetwarzanie Państwa danych osobowych narusza przepisy RODO.
Polityka Plików Cookies
Nasza strona internetowa, podobnie jak większość współczesnych serwisów internetowych, wykorzystuje pliki cookies. Są to niewielkie pliki tekstowe, które są zapisywane na urządzeniu końcowym użytkownika podczas przeglądania strony internetowej. Zawierają one informacje niezbędne do prawidłowego funkcjonowania serwisu, a także umożliwiają dostosowanie treści do preferencji użytkownika oraz analizę ruchu na stronie.
Na stronie OknoSlide wykorzystujemy różne rodzaje plików cookies, które możemy podzielić ze względu na ich funkcję. Cookies niezbędne są konieczne do prawidłowego działania strony i zapewnienia podstawowych funkcjonalności. Bez nich strona nie mogłaby działać poprawnie. Te pliki cookies nie przechowują żadnych danych osobowych i są aktywowane automatycznie - nie wymagają zgody użytkownika.
Stosujemy również cookies analityczne, które pomagają nam zrozumieć, w jaki sposób użytkownicy korzystają z naszej strony. Dzięki nim możemy analizować ruch na stronie, śledzić źródła ruchu oraz mierzyć skuteczność naszych działań. Do tego celu wykorzystujemy Google Analytics, narzędzie dostarczane przez Google LLC, które zbiera zanonimizowane informacje o odwiedzających stronę. Ważne jest, aby podkreślić, że cookies analityczne są aktywowane wyłącznie po wyrażeniu przez Państwa wyraźnej zgody.
Cookies marketingowe mogą być wykorzystywane do śledzenia preferencji użytkowników w celu wyświetlania im odpowiednich reklam. Podobnie jak w przypadku cookies analitycznych, również te pliki są aktywowane wyłącznie po wyrażeniu przez Państwa zgody.
Na naszej stronie internetowej zaimplementowaliśmy baner cookies, który pojawia się przy pierwszej wizycie użytkownika. Baner ten informuje o wykorzystywaniu plików cookies oraz umożliwia wyrażenie zgody na ich stosowanie. Zgodnie z obowiązującymi przepisami, baner cookies zapewnia możliwość dokonania świadomego wyboru odnośnie rodzajów cookies, na które użytkownik wyraża zgodę. Mogą Państwo wyrazić zgodę na wszystkie cookies, tylko na niezbędne cookies lub dostosować ustawienia zgodnie z własnymi preferencjami.
Wyrażona przez Państwa zgoda jest zapisywana w postaci pliku cookie, dzięki czemu przy kolejnych wizytach na naszej stronie nie będzie konieczne ponowne wyświetlanie banera. Jednakże w każdej chwili mogą Państwo zmienić swoje preferencje dotyczące plików cookies, klikając na link "Ustawienia cookies" znajdujący się w stopce naszej strony. Pozwoli to na ponowne wyświetlenie banera i zmianę wcześniej dokonanych wyborów.
Niezależnie od ustawień w banerze cookies, mogą Państwo również zarządzać plikami cookies za pośrednictwem ustawień przeglądarki internetowej. Większość przeglądarek umożliwia blokowanie zapisywania plików cookies, usuwanie zapisanych plików lub powiadamianie przed ich zapisaniem. Należy jednak pamiętać, że ograniczenie stosowania plików cookies może wpłynąć na niektóre funkcjonalności dostępne na naszej stronie.
W przeglądarkach internetowych można zmienić ustawienia dotyczące cookies. Poniżej przedstawiamy, jak można zmienić ustawienia cookies w najpopularniejszych przeglądarkach:
Google Chrome: Menu > Ustawienia > Zaawansowane > Prywatność i bezpieczeństwo > Ustawienia treści > Pliki cookie Mozilla Firefox: Menu > Opcje > Prywatność i bezpieczeństwo > Ciasteczka i dane stron Internet Explorer: Menu > Narzędzia > Opcje internetowe > Prywatność Opera: Menu > Preferencje > Zaawansowane > Ciasteczka Safari: Preferencje > Prywatność
Pliki cookies przechowywane są na urządzeniu użytkownika przez określony czas, zależny od rodzaju pliku. Cookies sesyjne są przechowywane do momentu zakończenia sesji, czyli zamknięcia przeglądarki. Cookies stałe przechowywane są przez dłuższy czas, określony w parametrach pliku lub do momentu ich ręcznego usunięcia przez użytkownika.